ご注文から納品までの流れ
- Step1 -
ご注文はとっても簡単です。
先ずは、オーダーフォーム(注文フォーム)ページにて必要事項を入力し、ご注文お願いします。
次にお写真の準備ができておりましたら、引き続きお写真の入稿をお願いいたします。
お写真の入稿は後からでも大丈夫です。
入稿方法については、「お写真の入稿方法」欄をご覧ください。
ステップ1:注文する
オーダーフォームより必要事項をご入力ください、自動でお見積り金額が表示されますので、確認の上、ご注文確定してください。
ステップ2:ご注文内容の確認メール(自動配信メール)の配信
必ず、ご注文完了後に「ご注文内容の確認メール」(自動配信メール)が届きますので、内容をご確認ください。
※この時点で、お写真の準備ができておりましたら、引き続きお写真のご入稿お願いします。
※ご注文後しばらくしても「ご注文内容の確認メール」(自動配信メール)が届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダーに移動、またはメールの受信設定に問題がある場合等考えられます。恐れりますが、その旨、確認の上、再度ご注文お願いします。
ステップ3:ご注文確定の連絡メールの配信
ご注文内容の確認メール(自動配信メール)の配信後、2営業日以内に当店から「ご注文確定の連絡メール」をご案内いたします、売買契約成立(ご成約)となります。
この時点で、商品のお支払いをお願いいたします。
※クーポン利用等で料金が変更となる場合は、改めてお見積もりをご案内させていただきます
ステップ4:デザイン案のご案内
ご注文確定後(ご成約)、お写真が揃いましたらデザイン案を作成しメールにてご案内させていただきます。
※銀行振込・クレジット決済を選択された場合は、決済確認後にデザイン案作成、ご案内となります。
※デザイン案は、それぞれ文字入れデザインコースに沿った条件回数で修正可能です。
・おまかせ文字入れデザインコース:最初に1〜2案デザイン案を提案・1〜3回程度の修正OK
・こだわり文字入れデザインコース:最初に1〜2案デザイン案を提案・修正制限なし
※デザイン案は、修正可能です。必ず、お客様から「デザインOK!」の了承をいただいた上で製作させていただきますので、ご安心ください。
※ ボードの側面と背面部分まで写真が繋がって見えるようにレイアウトさせていただきます。
ステップ5:デザイン案決定、完成予想図をプレゼント
デザイン案決定後、お客様にはご依頼特典として完成予想図(布の素材感もリアルに表現した正面・左右から見た場合の立体完成イメージ図)をもれなくプレゼント配信させていただきます。製品完成前の仕上がりイメージを確認したり、ご自身のFacebookやInstagram等、SNSへの投稿にご活用ください。
ステップ6:製作・納品
完成予想図配信後、ボードの製作、検品し納品となります。
※商品の発送手配が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。
※到着しましたら、内容の確認をお願いいたします。
※返品、交換等につきましては、「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。
注文のキャンセルについて:
オーダーメイド品の特性上、原則、注文確定後のキャンセルはお断りしております。
やむ得ない諸事情によりキャンセルされる場合は、作業の進捗状況によってキャンセル料をご請求させていただく場合がございます。
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お写真の入稿方法
- Step2 -
お写真の入稿方法は、「メールに画像添付して入稿、ストレージサービスでの入稿、メディア・写真を郵送にて入稿」の方法がございます。お客様の環境に合わせてご入稿ください。
メール画像添付での入稿の場合
メール添付での送付可能データサイズは、5MBまでです。(環境により異なります)5MB以上の場合は、インターネット上でデータの保存読み取りができるストレージサービス、もしくは、メディア郵送にて、ご入稿ください。
※PCからスマートフォンに一度移動したお写真は画像がリサイズされ画質が粗くなる場合がございますので、ご注意ください。
お写真の送付先メールアドレス:order@photobo.jp
ストレージサービスでの入稿の場合
お写真画像サイズが、5MBを超える場合、ストレージサービスでのご入稿も承っております。
当店推奨
※上サービスの使用方法等は、データ便HPにてご確認ください。
お写真(画像ファイル)の送付先メールアドレスは:order@photobo.jpでお願いします。
メディアでの入稿の場合
お写真画像サイズが、5MBを超える場合、メディアでのご入稿(郵送)も承っております。
※BD-Rは不可です。
※郵送にかかる費用は、お客様負担でお願い申し上げます。
※取扱、管理には十分注意いたしますが、万が一紛失した場合の為に、元画像ではなくコピーした写真画像をご送付ください。メディア・データが損失した場合、その理由の如何を問わず、当社では一切の責任を負いません。
郵送先はこちらまで
〒130-0022
東京都墨田区江東橋3-5-19-502
PhotoBo株式会社 墨田営業所
TEL:03-6321-0587
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